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Amazon Video Downloader についてのよくある質問

NoteBurner Amazon Video Downloader は 最上位の Amazon 動画ダウンロードソフトであり、プライムビデオで配信されている映画と、テレビ番組、アニメを MP4 ファイルとしてダウンロード保存できます。HD 画質と多言語字幕、吹き替え音声に対応します。プライムビデオの動画の URL をコピーして貼り付け、ダウンロードボタンをクリックして、しばらく待つとダウンロード完了になります。操作が簡単で誰でもすぐに使えます。

ここでは、NoteBurner Amazon Video Downloader についてよく寄せられる質問とその回答について説明しています。


Q1. 製品版を購入したが、体験版しか利用できない?

製品版を購入後、受信されるライセンスキーで体験版から製品登録を行えば製品版の全機能をご利用いただけます。

Windows 版で製品登録を行う手順 | Mac 版で製品登録を行う手順


Q2. 「無効なライセンス」と出て登録できない?

1)登録メールアドレスとライセンスキーの前後にスペースがないことを確認してください。

2)ダウンロードされる製品は正しいであることを確認してください。また、Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、ライセンスキーはお互いに流用できません。

3)まだ登録できない場合は、商品情報、ご注文番号と購入されるライセンスキーを提供して、メールにてサポートチームまでご連絡ください。


Q3. 各ビデオの最初の5分間しかダウンロードできないのはなぜ?

最初の5分間しかダウンロードできないのは試用版の制限です。試用制限を解除するには、ライセンスを購入してください。

すでにライセンスを持っている場合は、プログラムの右上部にあるメニューボタンをクリックして、製品登録を選択してライセンスキーを登録してください。


Q4. 毎回ライセンスキー登録が要求される場合はどうする?

ソフトのデスクトップアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動してください。そして、登録メールアドレスとライセンスキーを入力して再度登録してください。


Q5. Amazon のアカウントをログインできないのはなぜ?

地域を間違いましたかもしれません。右上でサイトの地域を選択してください。日本のアカウントは「Amazon(日本)」を選択してください。

Q6. ダウンロードをサポートしているのはどのような種類のビデオなの?

NoteBurner Amazon Video Downloader は、Amazon プライムビデオで視聴可能な映画と、テレビ番組、アニメをダウンロードできます。レンタルした動画や会員登録済みのチャンネル内の動画のダウンロードにも対応です。

ご注意:有効な Amazon アカウントがない場合は、ダウンロード機能がしません。


Q7. 外部字幕、内部字幕、ハードサブの違いは何?

NoteBurner Amazon Video Downloader は、さまざまなメディアプレーヤーまたはデバイスでビデオを再生するユーザーのニーズを満たすために、「外部字幕」、「内部字幕」、「ハードサブ」という3種類の字幕を提供します。

「外部字幕」を選択することで、字幕を個別のファイルとして保存できます。

「内部字幕」を選択することで、一部のプライムビデオが持つ複数の言語の字幕を保存し、VLC Media Player などの一部のプレーヤーで再生しながら、字幕を切り替えることができます。

「ハードサブ」を選択することで、ほとんどのメディアプレイヤーで字幕を見ることができます。字幕付きでプライムビデオを DVD に焼くのに役立ちます。ただし、ダウンロードする度に1つの言語しか保存できないので要注意です。


Q8. ダウンロードプロセスをスピードアップする方法は?

NoteBurner Amazon Video Downloader はハードウェアアクセラレーションをサポートしています。例えば、Intel / NVIDIA / AMD グラフィックスカードなど。これにより、プログラムをよりスムーズに実行し、ダウンロードプロセスを高速化できます。ただし、ハードウェアアクセラレーションを実現または完全に利用するには、最新バージョンのグラフィックカードをコンピューターにインストールする必要があります。そうしないと、高速ダウンロードを実現できません。グラフィックカードを確認してアップグレードする方法は次のとおりです。

Windows のスタートメニューを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。そして、[ディスプレイアダプタ]を見つけてグラフィックカードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択すれば完了です。

時には、ドライバのアップグレードが失敗することがあります。こういう場合、グラフィックカードメーカー(Intel / NVIDIA / AMD)の公式サイトから最新のグラフィックスドライバをインストールすることができます。グラフィックドライバをアップグレードした後、コンピュータを再起動してアクティブ化してください。


Q9. ダウンロードに失敗した場合はどうする?

以下の情報を添付してサポートチームに連絡してください。

  1. 利用環境。例えば、Windows 11 64bit。
  2. 全ての動画のダウンロードに問題が発生しているか?特定の動画にのみ発生しているか。
  3. エラー画面スクリーンショットと設定画面スクリーンショット。
  4. エラーが発生している動画の名前または URL。
  5. ログファイル。

ログファイルの取得手順: 右上部にあるメニューボタンをクリックして、「ログファイルを開く」をクリックします。 開かれる「logs」というフォルダにあるすべてのファイルをメールに添付してくださいますようお願い申し上げます。


Q10. FAQ を参照したが、問題が解決されない。どうする?

ほかにご不明な点やご質問、ご要望などございましたら、メールにてサポートチームまでご連絡ください。